Крупнейшие Онлайн Ритейлеры о Смерти Email-рассылок

E-mail теряет свою силу в качестве инструмента маркетинга для интернет-магазинов, по словам высших руководителей в Gilt Groupe и Rent The Runway. Прочитав эту статью вы сможете узнать почему.

По заявлениям представителей компаний, все меньшее количество потребителей открывают электронный письма с рекламой, тем более, после того, как Gmail добавил новые ​​настройки в августе, которые автоматически архивируют рекламные сообщения в отдельную вкладку от папки Inbox.

«Я думаю, что все, вероятно, согласятся, что электронная почта, еще до инцидента с Gmail, становилась все менее и менее мощным каналом рекламы», — заявила Дженнифер Флейс, соучредитель и президент компании Rent The Runway, на конференции Business Insider’s Ignition 2013.

«Для Rent The Runway, это означает, что мы должны стать по-настоящему творческими», — сказала она. Rent The Runway, это основанный на членстве сайт, который предоставляет клиентам одежду и аксессуары высокого класса, в аренду, на срок от четырех до восьми дней.

Для того, чтобы адаптироваться к изменениям, Rent The Runway и другие ритейлеры наращивают свои усилия по действию в социальных медиа и коммуникации с потребителями через мобильные push-уведомления.

Генеральный директор Gilt Groupe Мишель Пелузо говорит, что Gilt не ощутил большого падения доходов от изменений в сервисе Gmail, но она подтвердила, что показатель открытия писем пошел вниз. В результате, компания фокусирует свои маркетинговые усилия на push-уведомлениях и ограничении количества рекламных электронных писем, которые отправляются потребителям.

«Безусловно, существуют некоторые открытые вопросы относительно этого курса, но в то же время уже существуют все эти новые каналы» для общения с потребителями, сказала она. Пелузо заявила, что более 50% трафика сайта Gilt, теперь приходиться на мобильные устройства.

Автор: Хэйли Петерсон — репортер Business Insider по теме розничной торговли.

По материалам: http://www.businessinsider.com/