Семь Способов Улучшить Продажи

В сегодняшнем, очень конкурентном рынке, важно делать маркетинговые кампании свежими, эксклюзивными и попадать прямо цель. Когда ваши доходы стремительно падают, взгляните на эти советы, которые помогут вам увеличить ваши продажи.

1. Уделите больше внимания обратной связи с клиентом

Умный маркетинг напрямую зависит от знания нужд и потребностей ваших клиентов. Вы должны знать не только, кто они и что они покупают, но почему они покупают — и почему они предпочитают покупать у вас. Удвойте ваши усилия при общении в социальных сетях, на досках объявлений и блогах. Получите прямую обратную связь от ваших клиентов, или через ваш фронт-офис.

2. Сделайте анонс специальных предложений

Используйте специальные стимулы, чтобы привлечь клиентов во время действия краткосрочных акций. Этой осенью, потребители находятся в поиске хороших цен и отличного качества. Проведение специальных акций, позволит вам сделать большее количество продаж. Скидочные купоны имеют очень важное значение при реализации таких стратегий. Пробуйте использовать онлайн-сервисы, например: Groupon, Скидочник, Купи Скидку.

3. Отшлифуйте работу людей, которые напрямую контактируют с потенциальными клиентами.

За лето, процесс отслеживания и принятия последующих мер, возможно, потерял свою концентрацию. Вам необходимо убедиться в том, что все сотрудники, которые принимают входящие звонки от потенциальных клиентов, задают следующий вопрос: «Откуда вы узнали о нашей компании?». Отслеживайте результаты ваших рекламных кампаний в Интернете, печатных и электронных изданиях. Мониторьте ситуацию каждые 24 часа. Сегодня, продажи строятся на доверительных отношениях с клиентом, которые берут свое начало от превосходного обслуживания.

4. Сфокусируйтесь на свежих идеях

Не полагайтесь, исключительно на небольшую группу сотрудников или отдел маркетинга для получения свежих идей. Возложите ответственность на каждого члена вашей команды за поиск инноваций, путем создания мозговых штурмов, выражайте особую признательность людям с самыми умными предложениями.

5. Придумайте кампании, направленные на удержание существующих клиентов

Делаете ли вы регулярную рассылку по электронной почте или c помощью платформ рассылки массовых смс-сообщений, используя всю полноту вашей клиентской базы? Этой осенью, старайтесь использовать данные каналы рекламы на постоянной основе, чтобы выжать максимум из вашей кампании по удержанию клиентов. Вскоре вы обнаружите, какие стимулы и сообщения работают лучше других, и сможете лучше конвертировать ваши рекламные старания в дополнительный доход.

6. Отдавайте больше

В эпоху роста социальной ответственности, существующие покупатели и потенциальные клиенты хотят знать, что вы социально ответственный гражданин, и сейчас, самое удачное время, чтобы предпринять активные действия в этом направлении. Вы можете предоставить некоторые услуги абсолютно бесплатно или провести рекламную кампанию по сбору благотворительных средств. Проинформируйте об этом ваших клиентов с помощью сайта или других сми. Оказывайте помощь тем, кому это больше всего необходимо. В ответ вы получите лояльность Ваших клиентов, что напрямую связано с ростом продаж.

7. Освежите ваш контент

Когда в последний раз вы обновляли контент на вашем сайте и в прочих маркетинговых инструментах? Сегодня, ваш веб-сайт, как правило, является первоочередным местом, куда зайдет потенциальный клиент, чтобы узнать больше о вашем бизнесе. Критически важно поддерживать работу сайта, обновлять новостную ленту, предоставлять его посетителям полезную информацию о ваших продуктах и отрасли в целом. Правильные информационные потоки на вашем сайте будут дополнительным средством привлечения клиентов.

Автор: Ким Гордон — является учредителем Национальной Федерации Маркетинга. Специалист по маркетингу, спикер и автор статей.

По материалам: http://www.entrepreneur.com/